求助一个查询场景实现，es查询用户客服对话文本，需要加入角色这个维度

会将客服与用户的对话文本存储起来进行查询，业务提的一个需求是 A:天气 NEAR B:出门。
解释下A代表客服说的词，B代表用户说的词，NEAR就是两个词默认在十个偏移量之内。
之前查询都是把所有的对话放在一个text字段中，现在需要区别角色，那就要分离两者的文本放在两个text中，但是这十个位移怎么去判断呢，phase match好像也实现不了，求助了