Shay Banon: 关于“Open” Distro、开源和公司建设的几点思考

Shay 的一篇文章，分享一下，关于 Elastic、开源及社区。
https://www.elastic.co/blog/on ... mpany
Elastic 关注的焦点始终是：开发强大的产品，围绕这些产品构建社区，并帮助用户实现成功。

我在 2009 年坐下来编写了 Elasticsearch 最初的几行代码，并以开源方式提供给用户。因此我放弃了原来的工作，花了两年时间开发产品并围绕这些产品打造杰出的社区。在 2012 年，我们围绕所开发的产品创建了公司：Elastic。我们投入巨大精力维持用户社区，并且采用围绕这一社区而开发的开源产品生态系统。我们向 Apache Lucene 中新添了多得数不清的功能，将其打造成无比坚固的基石，以方便所有人在其基础上进行开发。我们增加了 Kibana（由 Rashid 开发）、Logstash（由 Jordan 开发）和 PacketBeat（由 Monica 和 Tudor 开发）等等，不胜枚举。我们开发产品，围绕这些产品打造社区，并专注于为用户提供最大价值。现在，我们有数百名 Elastic 的开发人员每天都在努力工作，致力于实现这一承诺。每天都有数十万名社区用户帮助我们取得共同成功。对于我们为打造强大社区而创建的这家公司，我感到无比自豪。

我们与用户群体之间已经建立了很大程度的信任，我对此既感到骄傲，也感到自己身负重任。我们从成立之初就是一家开源公司，并且我们在所有事务中也一直坚持全心全意为社区和广大用户服务。我们同时还专注于确保任何事情都不能让我们偏离初衷。

公司成立多年以来，我们一直面临着来自外界的担忧、不确定性和质疑。如果开发的产品大获成功，这种事情肯定会发生。这种担忧、不确定性和质疑主要来自大型（超大型）公司，因为他们担心这一发展势头会对他们不利。这是很自然的事情。“千万别使用这款产品，它就是个玩具罢了。” “这款产品只有这么几个开发人员，如果他们遭遇车祸，接下来怎么办呢？” “他们根本不知道‘企业’的需求。” “他们关于 X、Y 或 Z（插入适用于您的时下热门词汇）的说法根本不对。” 我们绝不会被这些言论左右，也不会介意这些说法。这些言论的目的就是为了分散我们和我们社区的精力，让我们偏离初衷，让我们不能继续开发用户喜欢的优秀产品，让我们不能专注于打造用户热爱的卓越社区。如果我们纠结于这些言论，那就愧对了用户对我们的期望，而我们绝对不会让用户失望。

我们的产品被不断地复刻、重新分发和重新打包，次数多到我都数不清了。这代表我们的产品十分成功，使用范围越来越广泛。这些复刻、重新分发和重新打包的公司各式各样，既有各家供应商，也有大型中国企业，而这次就是 Amazon。凡事皆有“原因”，但有时这些原因会被蒙上“大公无私”或“造福公众”的虚伪面具。这些复刻、重新分发和重新打包的产品却没有一个能维持长久。这些公司开发此类产品是为了达到自己的目的，混淆视听，并分裂社区。我们致力于开发用户喜欢的优秀产品并打造用户热爱的卓越社区，正是这一承诺和专注支持我们发展到今天，广大用户对这一点也十分认同。我们已经和您建立了极大的信任，创新速度能够满足您的期望，并且彼此之间的配合也都十分融洽，这一点毫无疑问，大家都看到了。

我们坚信开源理念，也坚信这一理念所赋予的力量。同时，我们从一开始就与大家沟通过，某些功能将是商用功能，并且说明了原因。我相信，我们公司之所以能够取得共同成功，这与我们坚守诚信密不可分。我们编写开源代码时坚持这样的方式：可以向其中添加插件，并允许用户干净地加以实施。我们的这一方式从最初一直不曾改变，多年以来，我们之所以能与广大用户建立信任，正是因为我们一直坚守承诺并努力服务于用户。

我们的商用代码一直都是其他公司的“灵感来源”，有很多公司直接复制我们的代码，甚至将这些代码用于特定的分发包或者复刻版本中，最新推出的 Amazon 产品就是一个例子，很不幸，其中包括多个关键故障，会给用户造成巨大麻烦。我们一直专注于开发用户喜欢的优秀产品，并打造用户热爱的卓越社区。我们并未因为其他公司的这些行为而偏离初衷，这一专注给我们带来了十倍的回报。

我们的品牌已经很多次遭滥用、盗用和不实呈现。很多公司都故意错误地声称他们与我们公司之间有合作，其中就包括 Amazon。然而这些行为并未让我们偏离初衷，我们一直专注于开发用户喜欢的优秀产品，并打造用户热爱的卓越社区。不能专心行事是公司发展的大忌，所以我们绝不会让这些公司的举动左右我们。最重要的是您，我们的用户，而不是围绕产品周围的熙攘噪音。

如果收购其他公司的话，我们会开放源码。当开始看到用户将 Elastic 产品用于 APM 用例时，我们所有人都感到无比兴奋。我们曾收购 OpBeat（APM 领域一家专门从事 SaaS 业务的公司），这是我们公司的一项重大商业投资，然后我们将大部分内容都开源提供给用户，并让用户能够自由使用全部这些内容。决策过程就这么简单，因为我们专注于开发用户喜欢的产品，并打造用户热爱的社区，所以作为我们的用户，您理应使用这些产品。

在其他公司封闭源码的同时，我们却在开放源码。我们的开源代码一直都是一样的，而且都基于同样的许可证，同时我们还加大力度争取在公司层面越来越开放。我们针对现有商用代码使用了另外一套更加宽容的许可证，并且开放了源码。我们希望在从事的所有事情中，都能打造与我们的开源代码相同程度的协作和透明度。与用户进行过多场讨论后，我们决定通过这种方式来直接满足用户的需求，看到大家对此种做法如此认同，我感到十分高兴。自此之后，我们在开源方面的投入一直在增加，同时也致力于提供更多免费功能和体验（已明确地进行标志和分发）。

其他公司看到我们取得成功，便与我们联系要求建立特殊的合作关系以就代码进行协作，要求获得优待以便凌驾于我们的用户之上，这时我们的答案很简单：不行。这些年来，这样的事情发生了很多次，最近又发生了一次，那就是 Amazon。有些公司遵守我们的宗旨，并成为了我们和社区的优秀合作伙伴。很遗憾，其他公司则未能做到。我们承诺：我们会同等对待每一位帮助我们开发产品的开发人员。任何人都没有优先权，如果有人要求优先权，我们会断然拒绝所有此类要求。我们的答案从始至终只有一个：发送提取请求，和所有其他人一样。质量将会说明一切。

我之所以写下上面这些内容，主要有下列几项原因。首先，我们所有人有时都需要自我反省，取得成功靠的是什么，背后的原因又是什么，从而确保我们坚持正确的发展路线。这一点适用于作为我们广大用户的您，适用于我们的社区，也适用于我们公司。第二，我想告诉其他公司，虽然有很多理由会让你们偏离初衷，但还请保持专注，并真正服务于用户，这才是唯一重要的事。最后一点，我想重申我们的承诺：继续开发用户喜爱的产品并打造用户热爱的社区。这是我们的真正目标。

在 Elastic，每一天都是第 0 天（与我们所服务的开发人员一样，我们也使用从零开始的计数方法）。从我写下第一行代码，到我们和所有用户经过的 10 年历程，再到未来，我们一直坚守初心。谨此代表 Elastic 向大家表示真诚的感谢。

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